이메일 구독 취소율을 낮추는 방법은?

이메일 구독자 또는 구독 행위는 어떻게 행동할까요? 종종 결혼과 비슷합니다. 캠페인 기획자와 오퍼 수신자 사이의 결혼이죠. 사람들(특히 부부)은 결혼 생활이 무너지면 어떻게 할까요? 그들은 종종 상담사를 찾아가 일을 다시 잘 되게 만들 것입니다. 구독 취소는 이혼과 같습니다. 구독자 중 한 명이 메일 목록에서 구독을 취소하면 이혼하게 됩니다. 점점 더 많은 사람들이 이런 짓을 한다면 어떨까요? 아주 답답하죠? 이메일 마케팅 전문가가 이혼율을 줄이기 위해 조언해 드리는 내용을 소개합니다 디자인구독.

이유 1: 이메일을 너무 많이 보냄
이메일을 보내는 빈도는 어느 정도입니까? 모든 사람이 같은 태도를 가지고 있는 것은 아닙니다. 어떤 사람들은 매일 같은 사람에게서 이메일을 받는 것을 싫어합니다. 어떤 사람들은 좋아합니다. 따라서 고객에게 선택권을 주어야 합니다. 얼마나 자주 이메일을 받고 싶은지 선택할 수 있는 선택권입니다. 어떤 사람들은 일주일에 한 번 이메일을 받는 것을 좋아하고, 어떤 사람들은 일주일에 두 번을 좋아하고, 어떤 사람들은 2주에 한 번 이메일을 받는 것을 좋아합니다. 제 생각에 기대할 수 있는 최대 빈도는 하루에 한 번 이메일입니다.

이유 2: 사람들이 이메일 주소를 변경합니다.
우리가 오래된 집에서 새 집으로 이사하는 것처럼, 사람들은 이메일 주소를 변경합니다. 어떤 사람들은 Yahoo에서 Gmail 계정으로 바꾸거나 그 반대로 바꾸고 싶어합니다. 그러면 이런 상황을 어떻게 처리해야 할까요?

해결책: 메일링 목록에서 구독을 취소한 모든 사람에게 새 메일을 보냅니다. 메일링 목록을 떠나기로 한 결정에 감사하지만 다음과 같은 이유라면 다시 구독해도 좋다고 말합니다. 새 이메일 주소로 다시 구독할 수 있는 링크를 제공합니다. 다시 구독하라는 알림일 뿐입니다.
이유 3: 내가 기대하는 것을 보내지 않는다
의사가 아닌 다른 사람에게 청진기를 판매하려고 하는 데 의미가 있습니까? 이메일 캠페인은 다양한 직업의 수천 명의 사람을 대상으로 설정됩니다. 캠페인에 대한 기대 사항에 대해 명확한 아이디어가 있어야 합니다. 명확한 아이디어를 얻으려면 피드백 양식 작성 캠페인을 실행할 수 있습니다. 고객이 이메일 뉴스레터와 프로모션 혜택에 대해 기대하는 바를 입력하도록 권장합니다. 또한 사람들이 정말 관심이 있는 특정 범주의 제품과 서비스를 구독할 수 있도록 허용합니다.

마지막 메일에 선택적 피드백을 추가하세요:
대부분의 경우 이혼한 사람이 당신과 다시 결혼하게 할 수 없나요? 이혼을 더 이상 막기 위해 이혼하는 이유를 물어봐야 합니다. 사람들은 피드백 양식에 긴 문장을 입력하는 것을 싫어합니다. 따라서 위에서 언급한 것처럼 일반적인 문제를 식별하여 라디오 버튼에 입력해야 합니다. 이렇게 하면 이혼한 사람이 이유를 선택하기가 더 쉬워집니다. 또한 선택 사항인 “기타 이유”와 텍스트 상자를 입력하세요. 관대한 사람들은 이유를 입력하는 데 시간을 들일 것입니다. 피드백 데이터를 기반으로 조치를 취해야 합니다.